ช่องทางหรือตัวช่วยทางด้าน Digital Marketing นั้นมีได้หลากหลายช่องทาง หลักๆ จะเป็นการเน้นเนื้อหาทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียต่างๆ เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงกลุ่มคนขนาดใหญ่ได้ไม่ยาก ซึ่งหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมก็คงจะหนีไม่พ้นเพจ Facebook ซึ่งสามารถทำได้เองหรือถ้าอยากจะเน้นดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง การมองหาพาร์ทเนอร์ หรือเอเจนซี่ที่จะเข้ามาช่วยพัฒนาเพจ Facebook ให้กับแบรนด์เรา บทความนี้อาสานำเอา Tips หรือเคล็ดลับง่ายๆ ในการเลือกมาแบ่งปันกัน จะมี Tips ไหนน่าสนใจบ้าง ตามมาหาคำตอบกันได้เลย
ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ
เคล็ดลับสำคัญอันดับแรกของการเลือกผู้เชี่ยวชาญที่จะมาช่วยกันสร้างเพจ Facebook ไปด้วยกันนั่นก็คือการเช็กในเรื่องของชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ เน้นการตรวจสอบเสียงตอบรับจากผู้ที่เคยร่วมงานด้วยว่าเป็นในทิศทางบวกหรือลบ ได้รับการยอมรับในวงกว้างหรือไม่จากผู้ที่เคยอยู่ในวงการหรือผู้ที่เคยร่วมงานด้วยกันก่อนหน้านี้ หากไม่แน่ใจ ข้อมูลที่มียังไม่เพียงพอแนะนำว่าให้ค้นหาข้อมูลจากผู้ที่เคยร่วมงานรายก่อนๆ เพื่อความมั่นใจและจะได้ไม่เสียเวลากันทั้งสองฝ่ายก่อนที่จะตัดสินใจร่วมงานกัน
Portfolio ก่อนหน้านี้
อีกหนึ่ง Tips หรือเคล็ดลับสำคัญของการมองหาพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญที่จะมาร่วมสร้างเพจ ให้กับแบรนด์เรา แนะนำว่าให้มองหาแฟ้มผลงานเก่าๆ หรือ Portfolio เพื่อเป็นการทำความเข้าใจลักษณะหรือวิธีการทำงานของเอเจนซี่เจ้านั้นๆ ว่ามีสไตล์การทำงานอย่างไร เป็นสไตล์การทำงานที่แบรนด์เรากำลังมองหาหรือไม่ นอกจากนี้ความถนัดก็สำคัญไม่แพ้กัน ผู้ที่จะมาช่วยพัฒนาเพจ Facebook ให้กับแบรนด์เราต้องสามารถให้คำแนะนำได้ว่าสิ่งไหนเหมาะหรือไม่เหมาะสมกับแบรนด์เรา ชี้ให้เห็นทั้งข้อดีข้อเสีย หรือถ้าหากในกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นจะต้องตัดสินใจในตอนนั้นจะต้องสามารถรับมือแทนเจ้าของแบรนด์ได้ จึงจะเรียกได้ว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สร้างเพจได้แบบมืออาชีพ
เอเจนซี่ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเพจ Facebook นั้นจะต้องมีคุณสมบัติเข้าถึงได้ง่าย ติดต่อก็ต้องง่ายด้วยเช่นกันในยามที่แบรนด์ลูกค้ามีคำถามหรือข้อสงสัย หรือถ้าหากมีเหตุด่วนจำเป็นให้ต้องตัดสินใจหรือแก้ปัญหา เอเจนซี่ที่ทำหน้าที่สร้างเพจให้กับแบรนด์จะต้องมีส่วนในการให้คำแนะนำเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และในขณะเดียวกันเอเจนซี่บางเจ้าจะมีบริการคอยตรวจดูความเรียบร้อยให้กับ Performance ของเพจนั้นๆ และถ้าหากพบความผิดปกติหรือเรื่องสำคัญก็จะติดต่อไปยังแบรนด์ลูกค้า เพื่อแจ้งให้ทราบก่อนเป็นอันดับแรก จะได้แก้ไขปัญหาได้ทันเวลา